Захист даних

Що відбувається з вашою інформацією на цьому сайті

Коротко й без юридичного туману: які відомості потрапляють до нас, навіщо вони потрібні, кому відкриваються та як довго живуть у наших записах.

Останнє оновлення: 9 березня 2026 року

01Хто розпоряджається даними

Розпорядником інформації, яку відвідувач залишає на цьому ресурсі, виступає онлайн-майданчик Avenulixor. Ми приймаємо заявки, узгоджуємо доставку та відповідаємо на запитання — і саме для цих трьох завдань нам потрібні контакти покупця.

Робота з відомостями про людину ведеться в рамках Закону України «Про захист персональних даних». Жодна дія з даними не виходить за межі, окреслені цим законом та іншими нормами, що стосуються торгівлі на відстані.

Користуючись сайтом і надсилаючи заявку, відвідувач підтверджує, що ознайомився з викладеним нижче порядком.

02Дві категорії відомостей

Ви вказуєте самі

Ім'я або ПІБ у формі заявки, телефон для зв'язку, за потреби — електронна скринька, місто та відділення для вручення посилки, а також зміст самого звернення до оператора.

Фіксує система

IP-адреса, модель пристрою й роздільна здатність екрана, назва браузера та операційної системи, час заходу, перелік переглянутих сторінок, ідентифікатори з файлів cookie.

Ми свідомо не питаємо про діагнози, стан здоров'я, релігійні чи політичні погляди. Якщо такі подробиці випадково опиняться в тексті звернення, вони використовуються виключно для відповіді на нього й не переносяться в окремі картотеки.

03Навіщо це потрібно і на якій підставі

Прийняти й підтвердити заявку

Виконання домовленості з покупцем — дія за його ж запитом

Передати посилку перевізнику

Без адресних даних відправлення фізично неможливе

Відповісти на звернення

Звернення відвідувача як самостійна підстава обробки

Надсилати пропозиції та новини

Тільки окрема добровільна згода, яку можна відкликати

Рахувати відвідуваність сторінок

Згода, надана під час роботи з файлами cookie

Зберігати документи про продаж

Прямий обов'язок, покладений законодавством України

04Кому ще стають видимими ці записи

Ми не торгуємо базами й не передаємо контакти рекламним посередникам. Коло одержувачів обмежене чотирма ситуаціями:

кур'єрські та поштові компанії — отримують мінімум, потрібний для вручення відправлення;
сервіси приймання платежів — лише тоді, коли обраний спосіб розрахунку цього вимагає;
підрядники з обслуговування сайту та статистики — у знеособленому або технічному вигляді;
органи державної влади — коли надійшов запит, оформлений згідно із законом.

З кожним підрядником діє умова: отримані відомості можна застосовувати виключно для дорученої задачі й не можна залишати собі після її завершення.

05Скільки часу все це зберігається

Картка виконаного замовлення

До трьох років від дати вручення

Листування та записи звернень

До двох років від останньої відповіді

Згода на розсилку

Доти, доки її не буде відкликано

Файли cookie

За строком життя конкретного файлу в браузері

Коли строк вичерпано, запис видаляється або втрачає прив'язку до конкретної людини. Виняток — випадки, коли довше зберігання прямо приписано законодавством.

06Ваші можливості щодо власних даних

Закон України «Про захист персональних даних» дає відвідувачеві набір прав, і скористатися ними можна в будь-який момент — достатньо звернутися до підтримки:

Дізнатися

З'ясувати, які саме записи про вас існують і для чого вони застосовуються.

Виправити

Замінити помилкові чи застарілі відомості на актуальні.

Обмежити

Попросити припинити окремі дії з даними, якщо для цього немає законної потреби.

Стерти

Вимагати видалення записів у випадках, коли це дозволено законом.

Відкликати згоду

Скасувати раніше надане погодження на розсилку або необов'язкові cookie.

Поскаржитися

Звернутися до уповноваженого органу, якщо вважаєте наші дії неправомірними.

07Файли cookie

Cookie — це невеликі позначки, які сайт лишає у вашому браузері, щоб упізнати пристрій під час наступного заходу. На цьому ресурсі вони діляться на три групи:

технічні — без них сторінка не працює коректно, вони встановлюються завжди;
статистичні — показують, які матеріали читають і де відвідувачі залишають сторінку;
рекламні — потрібні для показу пропозицій у зовнішніх мережах, вмикаються лише за згодою.

Будь-яку групу, крім технічної, можна вимкнути в налаштуваннях браузера або очистити разом з історією. Частина зручностей після цього зникне, але доступ до сайту збережеться.

08Безпека, зовнішні сайти та зміни редакції

Сторінки працюють через захищене з'єднання, доступ до заявок мають лише співробітники, яким він потрібен за посадою, а конфігурація серверів перевіряється за розкладом. Повністю виключити ризик у мережі неможливо, тому ми не обіцяємо абсолютної недоторканності — але зменшуємо ймовірність інциденту доступними технічними засобами.

Коли ви переходите за посиланням на сторонній ресурс, наша політика на нього більше не поширюється: у власника того сайту діють власні правила, і ознайомитися з ними варто окремо.

Текст цієї сторінки може оновлюватися разом зі зміною функцій сайту або законодавства. Чинною вважається редакція, опублікована тут, з датою в шапці документа.